Общие коммерческие условия предоставления RONDOconnect

Содержание договора

Настоящие Общие договорные условия регулируют права и обязанности договаривающихся сторон в рамках договора об использовании RONDOconnect.

RONDOconnect представляет собой платформу (электронную панель управления) для одновременного отображения текущих параметров машины. С помощью панели управления можно просматривать технологические и производственные параметры на машине через внешние мониторы.

На панели управления отображаются следующие параметры машины:

• История рецептов показывает, какие изделия когда были произведены каким пользователем
• Журнал очисток отслеживает соблюдение санитарных предписаний
• Состояние машины и эксплуатационные параметры показывают, насколько высока производительность машины
• Статистика неисправностей и диаграммы различных компонентов машины
• Имя вошедшего в систему пользователя (человека)
• Функция диагностики неисправностей через удаленный доступ приобретается дополнительно

Объем услуг включает в себя исключительно услуги, указанные в настоящих Общих условиях или в индивидуальном соглашении. В частности, из объема услуг RONDOconnect исключены дистанционное управление машиной, дистанционная диагностика неисправностей, работы по ремонту и техобслуживанию, услуги, оказываемые сотрудниками RONDO.

Время использования

Панель управления доступна клиенту в любое время. Такие услуги, как диагностика неисправностей, доступны клиенту в рабочее время. В связи с тем, что RONDOconnect также требует техобслуживания или может выйти из строя, требования постоянной доступности исключены.

Цена

За использование панели управления взимается ежегодная плата. Стоимость использования RONDOconnect стороны согласовывают в индивидуальном соглашении. Счет выставляется ежегодно. Срок оплаты составляет 30 дней. Цены могут быть изменены компанией RONDO.

 

Конфиденциальная информация

Стороны обязуются рассматривать взаимный обмен информацией и данными как конфиденциальный. Без письменного согласия другой стороны такая информация и данные не могут быть переданы третьим лицам или использованы в целях, отличных от договорной цели. Это не относится к сбору и использованию компанией RONDO параметров машины в целях, указанных в соответствующем разделе настоящих Общих условий. Персональные данные Для того чтобы компания RONDO могла предоставлять свои услуги в рамках RONDOconnect, RONDO обрабатывает персональные данные, которые клиент добровольно предоставляет RONDO (например, в рамках процесса регистрации). Это включает, помимо прочего, имя, адрес, номер телефона, электронную почту и т. д. Персональные данные обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо или целесообразно для предоставления соответствующей услуги. Персональные данные хранятся во внутренней системе управления клиентами в необходимом объеме и служат целям контроля продукции, клиентов и качества. Если это необходимо или целесообразно для предоставления требуемой услуги, персональные данные могут быть переданы третьим лицам. Обработка и использование персональных данных в целях, отличных от тех, для которых они были собраны, осуществляются только в рамках действующих правовых норм или с согласия субъекта данных.

Клиент должен иметь согласие соответствующих лиц на передачу таких данных компании RONDO или третьим лицам и их обработку компанией RONDO или третьими лицами. То же самое относится к персональным данным, которые компания RONDO получает с помощью панели управления во время исполнения договора. Каждая сторона обеспечивает обработку и хранение персональных данных в соответствии с применимыми положениями о защите персональных данных. Компания RONDO рекомендует не использовать имена физических лиц в качестве имен пользователей.

Сбор параметров машины

Заключая договор об использовании RONDOconnect, клиент явно предоставляет RONDO право использовать параметры машины, собранные RONDOconnect, для своих целей в анонимизированном виде, т. е. без возможности для третьих лиц делать выводы о клиенте при их использовании компанией RONDO. RONDO может использовать эти параметры машины, например, для анализа проблем, оптимизации, улучшения или дальнейшего совершенствования всех услуг и изделий.

Обязанности клиента

Клиент обязан бесплатно выполнять все действия, необходимые для внедрения и использования RONDOconnect. Клиент несет ответственность за безопасность сети и инфраструктуры, к которой подключена машина. Кроме того, техническое оборудование и коммуникационные соединения должны поддерживаться клиентом в рабочем состоянии. Клиент обязуется заблаговременно уведомлять RONDO о любых изменениях в своей технической инфраструктуре, которые могут повлиять на RONDOconnect, и получать согласие RONDO на это.

Ответственность

Компания RONDO несет ответственность только за прямой ущерб, вызванный грубой небрежностью или умышленным нарушением настоящего договора. Любая дальнейшая ответственность исключена.

Вспомогательные лица не несут никакой ответственности.

Срок действия договора

Договор заключается после письменного подтверждения заказа со стороны RONDO. Договор заключается на неопределенный срок. Он может быть расторгнут в письменном виде любой из сторон путем уведомления за 90 дней до конца года. Все платежи, которые должны быть произведены RONDO по договору, подлежат оплате сразу после прекращения действия договора. Право на использование RONDOconnect истекает по окончании срока действия договора. Договор может быть расторгнут в письменной форме в любое время с немедленным вступлением расторжения в силу в случае грубого или неоднократного нарушения договора.

Начало использования RONDOconnect не обязательно должно совпадать с началом действия договора. RONDO стремится сделать RONDOconnect доступным для клиента как можно скорее после заключения договора и как только клиент выполнит необходимые обязательства по сотрудничеству.

Сторонние поставщики

Для хранения данных RONDO использует шлюз компании Weintek Labs., Inc. из Тайваня (устройство стороннего поставщика).

Настоящим клиент дает свое явное согласие на использование стороннего поставщика, устройства стороннего поставщика и на хранение данных за пределами Швейцарии и ЕС в компании Weintek Labs.

В отношении услуг компании Weintek действуют Общие условия EasyAccess 2. 0 компании Weintek.

Они приведены по ссылке: https://account.ihmi.net/domain/index.php

Заключая настоящий договор, клиент одновременно принимает данные Общие условия компании Weintek. Права, которые компания Weintek оговорила для себя, являются обязанностями клиента, если они касаются его сферы влияния (например, данных). Если RONDO не может предъявить требования к Weintek, клиент также не имеет требований к RONDO. В случае если RONDO имеет требования к Weintek и может предъявить такие требования, только RONDO решает, переуступать ли такие требования клиенту (если они подходят для переуступки).

Имущественные права и ограничения

Каждая сторона остается обладателем прав, которыми она обладала на момент начала действия договора. В результате заключения настоящего договора передача права собственности не происходит. В частности, RONDO остается единственным владельцем всех прав на RONDOconnect (включая содержащиеся в платформе права интеллектуальной собственности) и соответствующее программное обеспечение. Клиент не получает никаких требований на эти права с настоящим договором.

Если не оговорено иное, клиенту предоставляется неисключительное и непередаваемое право на использование программного обеспечения в рамках настоящего договора. Клиент не имеет права делать копии программного обеспечения или редактировать его. В частности, клиент не имеет права деассемблировать, декомпилировать, дешифровать, проводить обратную разработку программного обеспечения, фальсифицировать, удалять или повреждать программное обеспечение.

В случае использования программного обеспечения сторонних применяются условия использования третьего лица, которое в случае нарушения может предъявить претензии помимо RONDO.

Применимое право и место юрисдикции

Помимо индивидуального соглашения и настоящих Общих условий, договор регулируется исключительно нормами швейцарского материального права. Местом юрисдикции для клиента и RONDO являются суды по юридическому адресу RONDO Burgdorf AG. При этом RONDO вправе возбудить судебное дело против клиента по месту его работы.

Системные требования

Системные требования предписываются компанией RONDO. Компания RONDO гарантирует использование или полное использование RONDOconnect только при условии соблюдения этих системных требований. Если не оговорено иное, клиент должен использовать только следующие соединения, приложения и т. д.:

• Для работы с панелью управления RONDOconnect требуется приложение EasyAccess 2.0 и программа CMT Viewer;
• Чтобы сделать панель управления видимой в корпоративной сети клиента, необходимо приложение CMT Viewer;
• Для доступа к панели управления за пределами корпоративной сети требуется EasyAccess 2.0 (необходима регистрация);
• Для поддержки в вопросах оптимизации сервисного обслуживания и/или продукции.

Дополнительные условия

Если для подключения к системе MES был реализован интерфейс OPC UA, дополнительно действуют следующие условия. Компания Rondo предоставляет только лицензию OPC UA. Однако ответственность за системную интеграцию несет клиент. Кроме того, возможно подключение машины к облачному решению через интерфейс MQTT. Однако клиент несет ответственность за обеспечение облачного решения и системной интеграции.

Прочее

При сбросе машин данные будут сохранены на SD-карте. Чтобы полностью стереть данные, необходимо также сбросить SD-карту.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, обратитесь в сервисную службу RONDO.