Assistenza e riparazioni
RONDO vi aiuta rapidamente e in tutta semplicità in caso di problemi. Il modo più rapido per raggiungerci è il telefono - 24 ore su 24, a seconda della regione. Utilizzando la realtà aumentata, possiamo anche supportarvi a distanza direttamente presso il vostro stabilimento.
RONDO Service & Support
RONDO mantiene in funzione la vostra produzione con ispezioni e manutenzione regolare, ma anche con riparazioni e ricambi.
Al di fuori dell’orario di lavoro, la hotline è il modo più rapido.
Il vostro partner di assistenza locale RONDO
Reperibilità della Service Hotline
In questo modo siamo in grado di aiutarvi
Assistenza telefonica
Se avete un problema urgente con la vostra installazione RONDO, il modo più rapido per raggiungerci è telefonare alla nostra linea di assistenza. Per le richieste meno urgenti, vi invitiamo a compilare il modulo con il numero di serie della macchina. Vi risponderemo al più presto.
Augmented Reality
Se lo desiderate, possiamo guidarvi durante l’installazione o la riparazione della vostra installazione utilizzando la realtà aumentata (tecnologia AR), come se un tecnico dell'assistenza RONDO fosse accanto a voi. Contattateci per ulteriori dettagli.
In loco
Le ispezioni, la manutenzione regolare o le riparazioni più complesse vengono eseguite dai nostri tecnici dell'assistenza RONDO personalmente presso la vostra sede. Tra l'altro, risolviamo circa il 90% dei problemi durante la prima visita!